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Instrumente und Medien für Ihre Akquise

Offener Brief eines Immobilieneigentümers ... an alle Hausverwaltungen

Hinweis an alle Hausverwaltungen !!!

Dieser Brief ist keine reale Mitteilung eines existierenden Immobilieneigentümers, sondern lediglich ein stilistisches Mittel zur Darstellung der allgemeinen Meinung dieser Kundengruppe. Ich habe über die Jahre mit vielen Eigentümern gesprochen und immer wieder die gleichen Beschwerden von diesen gehört. Der Brief beinhaltet alle diese und soll Sie als Hausverwaltung für dieses Thema sensibilisieren.

Check-Up für Ihre Kundenakquise- KOSTENLOS

Sie möchten wissen, wie es um Ihre Kundenakquise steht?

 

Prüfen Sie einfach und schnell, ob Sie alle Mittel und Wege nutzen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Mit unserem KOSTELNLOSEN CHECK-UP. Einfach und schnell per Download oder Druck (rechts oben im unten angezeigten Feld).

 

Gerne können Sie uns das Ergebnis dieses Check-Ups auch zusenden und wir beraten Sie zu den möglichen Verbesserungen Ihrer Kundengewinnung.

 

Und jetzt viel Spaß!

 

... und hier ein paar Beispiele für erfolgreiches Marketing:

149,00
zzgl. MwSt.
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NEU! Der Hausverwaltungs-Check (WEG) als erfolgreiches Instrument für Ihre Kundengewinnung

Gehen Sie auf Kundenfang ...

 

... mit einem kostenlosen Verwaltungs-Check für Wohnungseigentümergemeinschaften ( ... natürlich auch für Mietobjekte ... )

 

Was in der Makler-Gilde schon seit langem sehr erfolgreich funktioniert können Sie als Immobilienverwaltung jetzt auch!

 

Bieten Sie Ihren (baldigen) Neukunden einen

 

"Kostenlosen Hausverwaltungs-Check"

 

an und sorgen so für viele neue Verwaltungs-Objekte in den kommenden Jahren.

 

Hier ein Auszug aus diesem Hausverwaltungs-Check zur Ansicht:

 

Wer bestimmt die Zufriedenheit mit den Leistungen des Hausverwaltungs-Unternehmens?

In letzter und entscheidender Konsequenz natürlich immer Sie als Kunde, sprich Sie als Mitglied der Eigentümergemeinschaft.

 

Dabei gibt es nur ein kleines Problem!

 

Eine Eigentümergemeinschaft besteht schon per Definition aus mehr als einer Person –
zumindest in der Regel. Dort wo mehr als eine Person über das Wohl und Wehe einer Dienstleistung urteilen und Emotionen und Meinungen einfließen, wird es wohl kaum eine absolute Übereinstimmung aller Beteiligten geben. Das ist nur menschlich und entspricht in etwa der Situation einer Bundestags- oder Kommunalwahl.

 

Wie also dieses „Problem" lösen und für alle Betroffenen eine gemeinschaftliche Basis zur Beurteilung der verwalterischen Tätigkeiten herstellen?

 

Bisher wurde wegen des Mangels einer einheitlichen Beurteilungsgrundlage der Verwalter meist schnell wieder gewechselt, wenn man als Beirat oder Gemeinschaft unzufrieden war. Mit
dem Ergebnis, dass man oft vom Regen in die Traufe kam und beim nächsten Verwalter – nicht immer, aber immer öfter – noch schlechter betreut wurde.

 

Gelöst werden kann dieses Problem in der Regel wohl nur über eine immer schnellere Fluktuation in der Verwalterfrage oder über eine andere Möglichkeit:

 

Durch die Erstellung einer schriftlichen Stellungnahme zu den Leistungen der Hausverwaltung durch einen Branchen-Fachmann.

 

Der Autor dieses Hausverwaltungs-Checks hat selbst ein Verfahren entwickelt und uns zur Verfügung gestellt, anhand dessen eine solche Leistungsbewertung erstellt werden kann. Auf Basis von praxiserprobten Bewertungskriterien werden die Eckdaten des Unternehmens
geprüft, verglichen und am Ende der aktuelle Leistungsstand eingewertet.

 

Wie also stellen Sie als Eigentümer fest, ob Ihre Verwaltung gut arbeitet und Ihre Immobilie gut bewirtschaftet wird?

 

In der Herangehensweise der Überprüfung unterscheiden wir zwei Kategorien:

 

Einerseits die Bewertung und Beurteilung derLeistungen der Verwaltung

„Wie gut arbeitet Ihre Hausverwaltung."

 

Andererseits die wirtschaftliche und technische Betreuung der Immobilie

„Wie gut wird Ihre Immobilie bewirtschaftet und instandgehalten."

 

Bieten Sie diesen Check auf Ihrer Homepage oder über Ihre anderen Kommunikationskanäle an und geben somit den Immobilieneigentümern und Beiräten eine außergewöhnliche Möglichkeit zur Überprüfung der allgemeinen Verwaltungs-Leistungen. Nebenher erhalten Sie
Zugang zu einem Kreis von möglichen Neukunden, die Sie schon zu einem frühen
Zeitpunkt auf sich aufmerksam machen können. Die beste Chance, bei der nächsten
Verwalterwahl in die engere Wahl gezogen zu werden.

 

Diesen Hausverwaltungs-Check passen wir vom Layout her an Ihr Unternehmen an und senden Ihnen diesen als offenes Word-Dokument zu. Der Check hat einen Umfang von 17 Seiten für Ihre Kunden und es werden etwa 30 Fragen rund um die Hausverwaltung und deren Leistungen gestellt. Auf weiteren 17 Seiten geben wir Ihnen Anregungen und Tipps, wie Sie den Check einer breiteren Öffentlichkeit vorstellen und was Sie Ihren Kunden im Rahmen der Auswertung zu den einzelnen Punkten mitteilen und für sich werben können. 

In einer zweiten Phase und um den Kontakt zum Kunden zu vertiefen verschaffen Sie sich einen Überblick über den Zustand des Objekts und lernen so die direkten Ansprechpartner (Beiräte / Eigentümer) vor Ort kennen.

 

In dieses erfolgreiche Akquise-Instrument investieren Sie 79,- € zzgl. MwSt.

 

Hinweis: Die ersten 10 Besteller dieses Checks erhalten diesen zum oben genannten Einführungspreis. Danach wird der Preis auf 149,- € zzgl. MwSt. steigen.

Mehr anzeigen >>


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zumindest in der Regel. Dort wo mehr als eine Person über das Wohl und Wehe einer Dienstleistung urteilen und Emotionen und Meinungen einfließen, wird es wohl kaum eine absolute Übereinstimmung aller Beteiligten geben. Das ist nur menschlich und entspricht in etwa der Situation einer Bundestags- oder Kommunalwahl.

 

Wie also dieses „Problem" lösen und für alle Betroffenen eine gemeinschaftliche Basis zur Beurteilung der verwalterischen Tätigkeiten herstellen?

 

Bisher wurde wegen des Mangels einer einheitlichen Beurteilungsgrundlage der Verwalter meist schnell wieder gewechselt, wenn man als Beirat oder Gemeinschaft unzufrieden war. Mit
dem Ergebnis, dass man oft vom Regen in die Traufe kam und beim nächsten Verwalter – nicht immer, aber immer öfter – noch schlechter betreut wurde.

 

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Durch die Erstellung einer schriftlichen Stellungnahme zu den Leistungen der Hausverwaltung durch einen Branchen-Fachmann.

 

Der Autor dieses Hausverwaltungs-Checks hat selbst ein Verfahren entwickelt und uns zur Verfügung gestellt, anhand dessen eine solche Leistungsbewertung erstellt werden kann. Auf Basis von praxiserprobten Bewertungskriterien werden die Eckdaten des Unternehmens
geprüft, verglichen und am Ende der aktuelle Leistungsstand eingewertet.

 

Wie also stellen Sie als Eigentümer fest, ob Ihre Verwaltung gut arbeitet und Ihre Immobilie gut bewirtschaftet wird?

 

In der Herangehensweise der Überprüfung unterscheiden wir zwei Kategorien:

 

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Andererseits die wirtschaftliche und technische Betreuung der Immobilie

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Verwalterwahl in die engere Wahl gezogen zu werden.

 

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24 h als Hausverwalter einer Eigentümergemeinschaft - Einblicke in den Alltag!

Geben Sie Ihren Kunden einen Einblick in Ihr Tagesgeschäft ...

 

                                     ... und steigern so die Akzeptanz für Ihre vielen Leistungen!

 

Entweder als

 

  • Beilage zu Ihrer Verwalter-Bewerbung oder
  • ab und zu einmal der Tagespost beigelegt
  • auf Ihrer Homepage als PDF veröffentlicht
  • oder zur Verteilung bei Eigentümerversammlungen

Dieses 5-seitige kurze aber sehr informative Info-Blatt gibt Ihren Kunden einen „gefühlten Einblick in Ihr Tagesgeschäft" und verstärkt so die Transparenz, was Sie alles für Ihre Kunden
leisten ... und vor allem, dass Sie nicht nur EINEN KUNDEN haben.

 

Kommunikation und Transparenz sind die Schlagworte im Bereich der Immobilienverwaltung. Wenn der Kunden Sie und Ihre Leistung versteht, ist die Zusammenarbeit viel leichter und
Mißverständnisse werden vermieden. Was in der heutigen Zeit sicherlich ein großer Vorteil wäre ....

 

Dieses Info-Blatt kommt als PDF zu Ihnen und enthält (siehe Musterseite oben) den exemplarischen Ablauf eines Verwaltertags inkl. einer Eigentümerversammlung. In dieses kompakte und sehr ansprechende, weil für den Kunden leicht verständliche, Instrument investieren Sie 49,- € zzgl. MwSt.

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PREMIUM - Verwalter-Bewerbung

Die Fortentwicklung unseres Verkaufserfolgs - der professionellen Verwalter-Bewerbung - die schon hundertfach für mehr Erfolg in der Kundenakquise gesorgt hat. Die

 

PREMIUM - Verwalter-Bewerbung

 

für die Vorstellung Ihrer Leistungen und Ihres Unternehmens bei Eigentümern, Vermietern und Beiräten.

Präsentieren Sie sich so, wie Ihre Kunden es sich wünschen und beantworten Sie alle Fragen ... auch die, die meist gar nicht gestellt werden.

 

Diese PREMIUM - Verwalter-Bewerbung ist durch herausnehmbare Seiten für alle Kundengruppen (WEG / Miete / SE) geeignet und beinhaltet zusätzlich zu den schon bekannten Rubriken so wichtige und innovative Parts wie

 

- Erfolgsgeschichte statt antiquierter Referenz

- Formular Hausverwaltungs-Vergleich

- "Was Sie so nur bei uns bekommen ... "

- Der Inhaber / Geschäftsführer im Interview

_________________________________________________________________ 

Wie sieht Ihre aktuelle Verwalter-Bewerbung aus?

Welche Fakten geben Sie bekannt?

Sind Sie sicher, dass Sie dort auch mitteilen, was der Kunde wirklich wissen möchte?

 

Gestalten Sie Ihre Bewerbung

  

ü modern ( lassen Sie sich von uns ein Muster zusenden! )
ü informativ  ( lassen Sie den Kunden wissen, was er wissen möchte! )
ü emotional  ( sprechen Sie das „Bauchgefühl“ des Kunden an! )
ü erfolgreich   ( bieten Sie ihm, was kein anderer Verwalter bietet! )

  

und setzen Sie sich im Wettbewerb von Ihren Konkurrenten erfolgreich ab. Gerade in der kommenden Bewerbungszeit ist eine aussagekräftige und ansprechende Verwalter-Bewerbung wichtiger denn je.

  

Erstellung einer Verwalter-Bewerbung; max. 27-seitig; Präsentationsformat und anhand der Daten und Fakten des Auftraggebers erstellt; Fotos, Logos oder andere Dateien liefert der Auftraggeber

 

Die Bewerbung wird nach Fertigstellung in zwei Dateiformaten geliefert:

 

als PDF und zur Verwendung zum Versand als Mail oder als Print

als PowerPoint und zur weiteren Bearbeitung durch den Kunden selbst, für den Fall, dass sich zum Beispiel die Rufnummer oder die Adresse ändern.

 

Im Angebotspreis von  490,- EUR zzgl. MwSt. ist eine Korrekturschleife beinhaltet und mit Zahlung des Rechnungsbetrags gehen alle Rechte an der Gestaltung und dem Layout der Bewerbung auf den Auftraggeber über.

 

 

…..und übrigens! Eine Verwalter-Bewerbung muß sich nicht nur an Ihre Neukunden richten. Die Wiederbestellung als Verwalter ist ja schließlich auch eine Bewerbung, wenn auch unter anderen Vorzeichen!

Mehr anzeigen >>


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Die schriftliche Verwalter-Bewerbung (für Neukunden)

Wie sieht Ihre aktuelle Verwalter-Bewerbung aus?

Welche Fakten geben Sie bekannt?

Sind Sie sicher, dass Sie dort auch mitteilen, was der Kunde wirklich wissen möchte?

 

Gestalten Sie Ihre Bewerbung

  

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Erstellung einer Verwalter-Bewerbung; max. 18-seitig; Präsentationsformat und anhand der Daten und Fakten des Auftraggebers erstellt; Fotos, Logos oder andere Dateien liefert der Auftraggeber

 

Die Bewerbung wird nach Fertigstellung in zwei Dateiformaten geliefert:

 

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Im Angebotspreis von 390,- EUR zzgl. MwSt. ist eine Korrekturschleife beinhaltet und mit Zahlung des Rechnungsbetrags gehen alle Rechte an der Gestaltung und dem Layout der Bewerbung auf den Auftraggeber über.

 

 

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Welcome-Broschüre

 

Was ist überhaupt eine Welcome-Broschüre?

 

Sie kennen solche Broschüren sicherlich aus Hotels, in denen Sie  Informationen ( von A wie Anmeldung bis Z wie Zahnbürste ) allgemeiner und spezieller Art zu Hotel und Umfeld erhalten.

 

Ein solches Informationsangebot lohnt sich gerade für neue Eigentümer, sprich Käufer eine Wohnung, in einer Gemeinschaft. Auch als Service und Willkommensgruß an eine neu übernommene Gemeinschaft eignet sich diese Welcome-Broschüre hervorragend.

 

Mögliche Inhalte der Broschüre

 

objektspezifische Infos wie:

 

§ Namen und Kontaktdaten aller Mitarbeiter (mit Fotos)
§ Namen und Kontaktdaten der Beiräte, des Hausmeisters
§ grundsätzliche Infos zu Zählern, Anschlußstellen und Technik
§ und vieles mehr …

allgemeine Infos wie:

 

§ rechtliche Basis-Infos zum Kauf einer Eigentumswohnung
§ Wie funktioniert eine Eigentümergemeinschaft
§ Ärzte, Kindergärten und Schulen um Umfeld des Objekts
§ und vieles mehr …

 

Beispielsangebot:  

 

Erstellung einer Welcome-Broschüre; max. 20-seitig; Präsentationsformat und anhand der Daten und Fakten des Auftraggebers erstellt; Fotos, Logos oder andere Dateien liefert der Auftraggeber

 

Die Broschüre wird nach Fertigstellung in zwei Dateiformaten geliefert:

 

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Im Angebotspreis von 290,- EUR zzgl. MwSt. ist eine Korrekturschleife beinhaltet und mit Zahlung des Rechnungsbetrags gehen alle Rechte an der Gestaltung und dem Layout der Bewerbung auf den Auftraggeber über.

 

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Welcome-Broschüre

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Die schriftliche Verwalter-Bewerbung (für Bestandskunden)

Die allermeisten Verwalter gehen an die so genannte Wiederwahl meist so heran: Sie tun gar nichts ... und gehen damit ein hohes Risiko ein.

 

Anders als bei der Verwalter-Bewerbung für die Neukunden, kommt es bei dieser Bewerbung auf andere Faktoren an.

 

Stellen Sie Ihre Erfolge und Ihre gute Leistung in den Mittelpunkt. UND: Vergleichende Werbung ist durchaus erlaubt.

 

Die Kosten für die Gewinnung eines Neukunden sind in der Regel fünf mal so hoch wie bei einem Bestandskunden. Nutzen Sie diesen Vorteil für sich.

 

Gestalten Sie Ihre Bewerbung

  

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49,00
zzgl. MwSt.
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Formular Hausverwaltungsvergleich

 

Wie viele Verwalter-Bewerbungen versenden Sie pro Jahr?

Wie hoch ist Ihre Erfolgsquote, sprich wie viele Aufträge erhalten Sie pro Jahr?

Wonach würden Sie, wenn Sie Eigentümer wären, einen „passenden Verwalter“ für Ihr Objekt aussuchen?

 

In der Regel läuft ein Bewerbungs-Prozess aus Sicht des Eigentümers wie folgt ab:

 

Relativ willkürlich werden mindestens 3 Verwaltungen (meist sogar mehr!) zur Abgabe einer Bewerbung aufgefordert. Liegen diese immer sehr unterschiedlichen Bewerbungen beim Eigentümer vor, beginnt für diesen das Dilemma erst.

 

Wie soll er die Leistungen, die Preise und die Qualität der einzelnen Unternehmen in Relation zueinander setzen? Wie diese bewerten?

 

Ganz zu schweigen von einer klaren Aussage, wer der beste Anbieter ist. Eine Aufgabe, vor der viele Eigentümer kapitulieren und sich dann doch eher aus dem Bauch heraus für den „mit dem besten Eindruck“ entscheiden.

 

„Fakten sind die Grundlage jeder guten Entscheidung.“

 

Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeiten des Vergleichs. Legen Sie Ihrer Verwalter-Bewerbung gleich ein passenden Formular für den Vergleich der unterschiedlichen Angebote bei. Tragen Sie Ihre Leistungen und Vorteile in dieses Formular ein und stellen sich dem Wettbewerb. Sie werden sehen, daß dies viele Vorteile für Sie bringt.

 

 

Lieferung eines vorgefertigten Formulars zum Zweck des Vergleichs der Leistungen von 3 Unternehmen; 4-seitig; Querformat; über 30 Auswahlkriterien

 

Das Formular wird nach Fertigstellung in zwei Dateiformaten geliefert:

 

als PDF und zur Verwendung zum Versand als Mail oder als Print

als PowerPoint und zur weiteren Bearbeitung durch den Kunden selbst, für den Fall, dass sich zum Beispiel die Daten ändern.

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Formular Hausverwaltungsvergleich

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Wie viele Verwalter-Bewerbungen versenden Sie pro Jahr?

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Wonach würden Sie, wenn Sie Eigentümer wären, einen „passenden Verwalter“ für Ihr Objekt aussuchen?

 

In der Regel läuft ein Bewerbungs-Prozess aus Sicht des Eigentümers wie folgt ab:

 

Relativ willkürlich werden mindestens 3 Verwaltungen (meist sogar mehr!) zur Abgabe einer Bewerbung aufgefordert. Liegen diese immer sehr unterschiedlichen Bewerbungen beim Eigentümer vor, beginnt für diesen das Dilemma erst.

 

Wie soll er die Leistungen, die Preise und die Qualität der einzelnen Unternehmen in Relation zueinander setzen? Wie diese bewerten?

 

Ganz zu schweigen von einer klaren Aussage, wer der beste Anbieter ist. Eine Aufgabe, vor der viele Eigentümer kapitulieren und sich dann doch eher aus dem Bauch heraus für den „mit dem besten Eindruck“ entscheiden.

 

„Fakten sind die Grundlage jeder guten Entscheidung.“

 

Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeiten des Vergleichs. Legen Sie Ihrer Verwalter-Bewerbung gleich ein passenden Formular für den Vergleich der unterschiedlichen Angebote bei. Tragen Sie Ihre Leistungen und Vorteile in dieses Formular ein und stellen sich dem Wettbewerb. Sie werden sehen, daß dies viele Vorteile für Sie bringt.

 

 

Lieferung eines vorgefertigten Formulars zum Zweck des Vergleichs der Leistungen von 3 Unternehmen; 4-seitig; Querformat; über 30 Auswahlkriterien

 

Das Formular wird nach Fertigstellung in zwei Dateiformaten geliefert:

 

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Erfolgsgeschichte als Ersatz für die antiquierte "Referenz"

 

Als Immobilienverwalter werden Sie immer wieder nach Referenzen gefragt. In aller Regel geben Sie hier von Ihnen bereits verwaltete Immobilien an.

 

Hierzu eine Frage: „Arbeiten Sie für die Immobilie oder die Menschen, die diese besitzen?“

 

Sollten Sie daher nicht eher Ihre Kunden als Referenzen angeben?

 

Und was würden Ihre Kunden denken, wenn Sie anstatt einer meist sehr uniformen Referenz eine „Erfolgsgeschichte“ eines Ihrer Kunden lesen würden. Nach dem Motto:

 

„Endlich ein Verwalter, der sich wirklich kümmert!“

 

 

 

Beispielsangebot:

 

Für die Erstellung einer solchen Erfolgsgeschichte bieten wir Ihnen unsere Leistung wie folgt an:

 

- Layout und Textvorschlag

- Vorgespräch / Interview mit dem oder der betreffenden Person

- Klärung der Veröffentlichungserlaubnis

 

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Erfolgsgeschichte als Ersatz für die antiquierte "Referenz"

199,00zzgl. MwSt.

 

Als Immobilienverwalter werden Sie immer wieder nach Referenzen gefragt. In aller Regel geben Sie hier von Ihnen bereits verwaltete Immobilien an.

 

Hierzu eine Frage: „Arbeiten Sie für die Immobilie oder die Menschen, die diese besitzen?“

 

Sollten Sie daher nicht eher Ihre Kunden als Referenzen angeben?

 

Und was würden Ihre Kunden denken, wenn Sie anstatt einer meist sehr uniformen Referenz eine „Erfolgsgeschichte“ eines Ihrer Kunden lesen würden. Nach dem Motto:

 

„Endlich ein Verwalter, der sich wirklich kümmert!“

 

 

 

Beispielsangebot:

 

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Unternehmens- oder Aktions-Flyer sind ein echter Hingucker!

 

Flyer sind ein wirksames Streumittel für Hausverwaltungs-Unternehmen und erzeugen einen hohen Aufmerksamkeitsfaktor.

 

Wir erstellen für Ihre Verwaltung einen wirklich werbewirksamen Flyer zur Vorstellung Ihrer Leistungen oder für eine besondere Aktion (beispielsweise die Bewerbung Ihrer Sondereigentums-Verwaltung).

 

In die Erstellung dieses Flyers - das Format legen Sie fest - investieren Sie für das Layout und die passenden Texte sicherlich weniger als Sie denken ... und der nachherige Erfolg spricht für sich.

 

Beispielsangebot:

A4 - Flyer in Doppelfalz, geliefert im Dateiformat PDF und damit als ausreichende Druckvorlage für die meisten Online-Druckereien, in 4C zum Preis von

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199,00zzgl. MwSt.

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